武汉品牌**空调售后服务电话〔1〕027-*8752-/6207〔2〕177-*6408-*5304

武汉品牌**空调售后基本原则

1．树立顾客的原则

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

3．坚决维护商场的整体形象

4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

武汉品牌**空调售后）…武汉品牌**空调…24小时报修热线〔1〕027-*8752-/6207〔2〕177-*6408-*5304在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

武汉品牌**空调售后）…品牌**空调…24小时报修热线〔1〕027-*8752-/6207〔2〕177-*6408-*5304

推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。近年来，品牌**空调深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革，着力解决制约经济社会发展的体制制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。A

【 品牌**空调】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从 品牌**空调开始。

〔〔1〕027-*8752-/6207〔2〕177-*6408-*5304 品牌**空调"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场 品牌**空调回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益 品牌**空调社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质三洋品牌**空调高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务

武汉品牌**空调售后维修中心许诺：

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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假 品牌**空调不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。

(4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(5)经我中心(武汉品牌**空调修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

(6)客户在我中心修理过机器，修理费半价待遇。

(7)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

(8)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。武汉品牌**空调修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员武汉修理专业服务商。

武汉品牌**空调统一维修热线

〔1〕〔1〕027-*8752-/6207〔2〕177-*6408-*5304

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

三、企业目标：创一流的品牌

客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线〔1〕027-*8752-/6207〔2〕177-*6408-*5304本公司将时间竭诚为您服务。

格力空调故障代码大全[/b][b]E1：压缩机电流过大,压缩机过热、排气温度高、模块保护，应检查过载保护器有无断开及压缩机感温包是否短路。 

E2：室内蒸发器防冻保护。 

E3：室内温度感温头短路或开路。 

E4：室内蒸发器管温感温头短路或开路。 

E5：室内外通信故障。 

格力E1排除方法 

首先确定空调是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障，用以区分是系统故障还是电路故障，系统方面主要考虑： 

1＞排空不净／新装机 

2＞过量冲注／维修过 

3＞外机 

高温／通风不畅？脏堵？环境恶劣？ 

电路方面：短接内机主板ovc与零线，如继续出现故障，则主板不良／换，修，如不出现故障，查高压开关是否导通＜常压下开关应导通＞，如通，查高压开关与ovc连线，如不通，修高压开关．[/b][b]首先确定空调是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障，用以区分是系统故障还是电路故障，系统方面主要考虑：1＞排空不净／新装机 2＞过量冲注／维修过 3＞外机 

高温／通风不畅？脏堵？环境恶劣？ 

电路方面：短接内机主板ovc与零线，如继续出现故障，则主板不良／换，修，如不出现故障，查高压开关是否导通＜常压下开关应导通＞，如通，查高压开关与ovc连线，如不通，修高压开关．[/b][b]格力定频机故障代码 

E1－－-压缩机高压保护 

E2－－-室内防冻结保护 

E3－－-压缩机低压保护 

E4－－-排气管高温保护 

E5－－-低电压保护 

E6－－-静电除尘 

格力空调故障代码! 

KF-60L WAK分体立柜式房间空调器故障代码： 

E1 1、冷凝器前有障碍物 

2、控制回路巽常 

3、室外环境温度高于43度时开始制冷 

4、高压管压力过大使高压开关动作 

E2 1、室内风机不转或风口堵住 

2、室内环境温度低于18度 

3、管温感温头折断 

4、管温感温头插头没插好 

5、控制回路巽常 

6、电容C7漏电 

LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码： 

E1 1、冷凝器前有障碍物 

2、控制回路巽常 

3、三相电源缺相 

3、室外环境温度高于43度时开始制冷 

4、工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 

E2 1、室内风机不转或风口堵住 

2、室内环境温度低于18度 

3、管温感温头折断 

4、管温感温头插头没插好 

5、控制回路巽常 

6、电容C7漏电 

格力空调维修 

一：格力定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是*容易坏的！常见故障就不说了！说2个不好查的：1制冷时20分钟左右压机停；2制热外风机不工作；很大可能都是室内管温问题！[适用所有定频机] 

二：普通分体机，1：就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法：将控制板的OVC线与零线短接，仍是E1为控制板坏，不显示E1那就是高压保护开关等断开]2：E3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还 

是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了！ 

三：变频冷静王维修资料 

1 排气温度保护：当T排气高于115度时，压机停，小于90度压机停已达三分钟后恢复运行； 

2 防冻结保护：当T内管小于-1度，压机停，大于6度压机停已达三分钟恢复运行； 

3 过电流保护：当I总大于D时，压机停，外风机延时30秒停 

制冷时32机D=10A，25机D=8A；制热时32机D=13A，25机D=10A 

4 过负荷保护：当T管大于62度时，内风机按设定风速运行，压机停。 

T管：制冷时是室外热交换器温度，制热时是室内热交换器温度。 

5 室内，外故障显示：D1，D2，D3为内机灯，LED1[绿灯]LED2[红灯]LED3[黄灯]为外机灯。 

A压机停且有故障时LED1亮；B室外环境温度有故障时L 

E1：系统（压缩机排气压力）高压压力过高保护； 

E2：室内机蒸发器防冻结，温度过低保护或管温温度传感器失灵（损坏）保护，或电路板故障！ 

E3－－-压缩机低压（压缩机吸气压力）过低保护 

E4－－-压缩机排气管高温保护 

E5－－-低电压保护 

E6－－-静电除尘[/b][b]格力空调故障代码 

格力：变频柜机E1-E5 

E1：压机过流，过热，排气过高，模块保护； 

E2：室内防冻结保护； 

E3：室内温度感温包开，短路； 

E4：室内管温开，短路； 

E5：室内外通讯故障。 

：定频机故障代码： 

E1：压缩机高压保护 

E2：蒸发器防冻结保护 

E3：压缩机低压保护 

E4：压缩机排气温度过高保护 

E5：过电流（低电压保护) 

LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码： 

E1 1、冷凝器前有障碍物 

2、控制回路巽常 

3、三相电源缺相 

3、室外环境温度高于43度时开始制冷 

4、工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 

E2 1、室内风机不转或风口堵住 

2、室内环境温度低于18度 

3、管温感温头折断 

4、管温感温头插头没插好 

5、控制回路巽常 

6、电容C7漏电[/b][b]E3, 低压保护 

E4。压机排气温度过高保护 

E5，低电压保护（堵转过流保护） 

E6，静电除尘保护[/b][b]格力空调代码! 

KF-60L WAK分体立柜式房间空调器故障代码： 

E1 1、冷凝器前有障碍物 

2、控制回路巽常 

3、室外环境温度高于43度时开始制冷 

4、高压管压力过大使高压开关动作 

E2 1、室内风机不转或风口堵住 

2、室内环境温度低于18度 

3、管温感温头折断 

4、管温感温头插头没插好 

5、控制回路巽常 

6、电容C7漏电 

LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码： 

E1 

1、冷凝器前有障碍物 

2、控制回路巽常 

3、三相电源缺相 

4、室外环境温度高于43度时开始制冷 

5、工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 

E2 1、室内风机不转或风口堵住 

2、室内环境温度低于18度 

3、管温感温头折断 

4、管温感温头插头没插好 

5、控制回路巽常 

6、电容C7漏电 

格力空调 

E1压机高压E2系统1防冻E3压机低压E4压机排气压机过载b1D压机2 

高压b2系统防冻b3压机低压b4压机排气b5压机过载b6冷凝器传感器b7蒸发器传感器EC通信故障EE存储器芯片故障C2系统防冻C3压机低压C4压机排气C5压机过载C6冷凝器传感器C7蒸发器传感器F0室内环境传感器F1蒸发器传感器F2冷凝器传感器F3室外环境传感器F5排气传感器故障F6排气传感器F7排气传感F9风机过流[/b][b]格力空调故障代码![/b][b]KF-60L WAK分体立柜式房间空调器故障代码： 

E1 1、冷凝器前有障碍物 

2、控制回路巽常 

3、室外环境温度高于43度时开始制冷 

4、高压管压力过大使高压开关动作 

E2 1、室内风机不转或风口堵住 

2、室内环境温度低于18度 

3、管温感温头折断 

4、管温感温头插头没插好 

5、控制回路巽常 

6、电容C7漏电 

LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码： 

E1 1、冷凝器前有障碍物 

2、控制回路巽常 

3、三相电源缺相 

3、室外环境温度高于43度时开始制冷 

4、工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 

E2 1、室内风机不转或风口堵住 

2、室内环境温度低于18度 

3、管温感温头折断 

4、管温感温头插头没插好 

5、控制回路巽常 

6、电容C7漏电 

格力天井机 

室外机电路板（发光管闪烁）故障原因 

2、6指示灯闪烁水位天关（水泵或排水管损坏） 

3、6指示灯闪烁扫风电机损坏 

2、3、6指示灯闪烁选择问题 

2、5指示灯闪烁室内温度传感器损坏 

2、4、5指示灯闪烁遥控器问题 

3、5指示灯闪烁室内温度传感器损坏 

4指示灯闪烁中心地址堵塞 

2指示灯闪烁遥控器发射电路开路 

3、7指示灯闪烁室内外通信开路 

2、7指示灯闪烁室风外通信问题 

3、4、6、7指示灯闪烁电源接触不良，检测主电路板 

2、3、4、6、7指示灯闪烁电源接触不良，检测电路板 

4、6、7 指示灯闪烁 压缩机吸气压力过低保护 

3、6、7指示灯闪烁 压缩机排气压力过高保护 

2、6、7指示灯闪烁 压缩机过流保护 

2、3、6、7指示灯闪烁 压缩机排气温度保护 

2、5、7指示灯闪烁 压缩机排气温度问题 

3、5、7指示灯闪烁 热交换器温度问题 

2、4、5、7指示灯闪烁 高压开关开路 

3、4、5、7指示灯闪烁 热压开关开路 

2、3、4、5、7指示灯闪烁 低压开关问题 

2、3、5、7指示灯闪烁 电流检测器开路或压缩机过流保护 

格力LF-7.5WPK 

显示代码故障原因 

无电源显示 变压器坏、电源故障、控制电路或主控电路版故障 

开机显示0度 室内环温传感器故障或C5漏电 

E1 却相、室外环温传感器异常或损坏、过流、过压 

E2 室内管温传感器异常、过冷保护、电容C7漏电。 

格力空调维修 

一：格力定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是*容易坏的！常见故障就不说了！说2个不好查的：1制冷时20分钟左右压机停；2制热外风机不工作；很大可能都是室内管温问题！[适用所有定频机] 

二：普通分体机，1：就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法：将控制板的OVC线与零线短接，仍是E1为控制板坏，不显示E1那就是高压保护开关等断开]2：E3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还 

是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了！ 

三：变频冷静王维修资料 

1 排气温度保护：当T排气高于115度时，压机停，小于90度压机停已达三分钟后恢复运行； 

2 防冻结保护：当T内管小于-1度，压机停，大于6度压机停已达三分钟恢复运行； 

3 过电流保护：当I总大于D时，压机停，外风机延时30秒停 

制冷时32机D=10A，25机D=8A；制热时32机D=13A，25机D=10A 

4 过负荷保护：当T管大于62度时，内风机按设定风速运行，压机停。 

T管：制冷时是室外热交换器温度，制热时是室内热交换器温度。 

5 室内，外故障显示：D1，D2，D3为内机灯，LED1[绿灯]LED2[红灯]LED3[黄灯]为外机灯。 

A压机停且有故障时LED1亮；B室外环境温度有故障时LED3亮；C室外管温有故障时LED2亮；D模块保护时LED1闪烁；E压机过载时LED2与LED3同时闪烁；F排气温度有故障时LED1，LED2，LED3全亮；G室内D1压机运行时亮； 

H室内D2时通讯指示，正常时闪烁；I室内D3是感温包指示灯，有故障时闪烁。 

6 功率模快：各线功能 

1号线：W相的负端控制信号；2号线：W的正端控制信号； 

3号线：V的负端控制信号；4号线：V正端控制信号； 

5号线：U的负端控制信号；6号线：U正端控制信号； 

7号线：地线；8号线；+5V线；9号线：+12V线； 

10号线：模块保护信号线[模块保护有：过热，过流，欠压保护，保护时模块有微秒极的信号输出] 

四：变频柜机E1-E5 

E1：压机过流，过热，排气过高，模块保护； 

E2：室内防冻结保护； 

E3：室内温度感温包开，短路； 

E4：室内管温开，短路； 

E5：室内外通讯故障。 

五：定频机故障代码：[/b][b]E1：压缩机高压保护 

E2：蒸发器防冻结保护 

E3：压缩机低压保护 

E4：压缩机排气温度过高保护 

E5：过电流（低电压保护)产品规格：