1. 酒店用户服务 

入住欢迎词：
酒店作为商旅客人的休憩场所，经营者力争营造舒适、温馨的环境，给客人宾至如归的感觉。特别是星级较高的酒店（如四星、五星），要求客人入住时有欢迎词。

VOD互动点播：
点播用户只需操作遥控器，主动点播节目，零秒缓冲，即刻就可心想事成，收看和欣赏节目库中自己喜爱的任意节目，并可自由的进行快进、快退、暂停、播放等操作。

直播电视：
直播电视节目是各酒店的标配服务，酒店提供给客人的直播内容有别于公众用户。

时移电视：
主要分为精彩回放和直播回放两种方式让用户收看漏过的电视节目。精彩回放：根据频道、日期和时间选择想要收看已经播放过的节目。直播回放是一个新的交互电视服务功能，它的推出使现场直播节目变得更加生动，大大增强了用户的现场感。

酒店信息服务：
以静态图片、文字或动态视频呈现相关酒店页面信息给客人。

客房互动服务：
用户只需拿起遥控器即可享受客房保洁、餐饮点选、呼叫服务、服务预约等酒店服务。 

消息服务：
在EPG页面浏览、VOD播放、liveTV等情况下，STB可以接收来自于系统侧的消息，并在屏幕的下方滚动显示。通过消息服务，可以向房间推送广告信息、紧急消息、催费信息、会议通知等。

查询服务：
用户只需拿起遥控器即可查询预约服务的受理情况、消费清单和消费帐单等信息。

  2. 运营商管理

集团客户管理：
运营商管理员可以对企业首页进行管理，并可进行企业查询、增加企业、器乐信息查看、企业信息修改等操作。

内容审核：
是否针对酒店视频、文字业务进行审核，通过创建酒店用户时设置的“是否审核”属性判断，如配置不审核，酒店上载视频将直接发布，如需审核，将审核通过后才能发布。

节目编排
涉及导航栏目管理和节目生命周期管理两部分。运营商可编辑公网VOD对应的EPG栏目和对应视频的上架、下架管理

权限和操作员管理：
支持权限创建；支持角色创建、修改和删除；支持对角色的权限分配；支持对操作员的角色分配。

日志管理：
提供日志查询功能、日志导出功能、日志备份后删除功能；

产品营销策略
根据酒店与运营商签署协议的不同，VOD系统支持按照包月、单视频点播、单视频时段和节假日优惠、多视频打包等营销策略；根据酒店针对客人收费模式的不同，VOD系统支持按照单视频点播、单视频时段和节假日优惠、多视频打包等营销策略。

3. 酒店自助服务管理

内容上载、节目编排管：
提供内容上载、删除功能；提供导航栏目和节目生命周期管理；

产品定价管理：
提供单个视频酒店差异化自定价功能；提供多个视频酒店打包定价功能；

酒店个性化业务管理：
提供酒店信息服务、客房互动服务自定义管理。