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东芝Strata CIX100专为中小企业设计，东芝Strata CIX100助您高效精确地完成当前工作，同时具备在以后扩展系统容量的能力。
支持多达112个端口，可作为传统系统或IP系统使用
支持从东芝现有的Strata CTX系统甚至是经典Strata DK系统升级
无论当您离开办工作时持有的是笔记本软电话、PPC或平板电脑，都能畅享全部功能。
使用现有Strata CTX系统甚至是经典Strata DK系统的用户可以升级至新的Strata CIX系统和DP5000系列，同时保留已有的设备，如东芝DKT2000/DKT3000和DKT3200系列数字电话、外线、分机卡，以保护用户已有的前期基础设施投资。
Strata CIX100具有传统系统的所有优势和功能，并增强了基于IP的适应性能力，属于市场上工作效、界面*简单易用，并能满足定制要求的系统。通过Strata CIX，用户可以从各种技术中混合搭配，构建传统系统、IP系统或是*能满足未来扩展需求的混合系统。
简单经济
今天，商业比以往任何时候都重视信息。重要的是如何在不降低底线的前提下获取信息。东芝以其Strata CIX系统成为值得信任的IP通信解决方案供应商。
话务量测量
东芝话务量测量™简单、无需成本和管理，轻松提供企业的通信报告。提高您企业的市场竞争力，改善客户服务质量。东芝话务量测量™确保向系统管理员提供高可靠性和具有扩展性的通信数据统计报告。
主要功能
呼出电话组（OLG）- 多达64组
呼入电话组（ILG）- 多达64组
DID号码 - 多达130个号码
DTMF接收
会议中继线电路
统计报告
报警提示
东芝报警提示（AN）提供便捷经济的Strata CIX系统性能和状态的监控以及管理信息，系统管理员可在不利因素影响系统前收到警告。提醒可以通过网络连接发送到eMonitor系统、外接PC或email上。
统一呼叫分配
统一呼叫分配（UCD）为企业带来很多优势，化效率，确保快速、有效的接听来电。已经成为企业战略的组成部分，向潜在和已有的客户提供高效、灵活的自助服务。
Strata CIX系统装备有内置的UCD，为不同需求和流程的客户提供更有效的来电转接。UCD基于简化的转接搜索功能，支持多达560个座席，向客户提供智能服务。允许所有分机处理来电、有效利用客户服务资源。来电自动话务员接听，或直接转接到UCD上。如果座席忙，则按照分组，将来电分配到下一个可用的座席。
Strata CIX IP话务员控制台
快速、高效、准确的处理来电，是高峰期业务的关键。CIX IP话务员控制台帮助中小企业尽可能简单、高效、经济的处理大量来电。系统设计用于简化业务流程、提高员工工作效率，扩大VoIP覆盖面。通过允许话务员进行远程处理、查看、监听，将工作效率提高到新的高度。
全系IP电话，8、10、20个可编程扬声器，用户可以精确定制所需的设备，在一个CIX系统上，连接所有设备。
Strata CIX系统帮助用户无缝整合多达4个控制台，通过多个话务员自动转接来电，极大的提高处理来电的能力
