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上海到玉龙物流公司｜快运
点击次数：164发布时间：2016/4/21 16:28:45
更新日期：2017/3/9 6:47:42
所 在 地：中国大陆
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优质供应
详细内容
上海国好物流通过不断地努力公司现在已建立起完整的管理机构和服务体系，并以“优质、安全、高效”的服务使公司迅速被社会各界广泛认可。历经十余载风雨，现已奋斗发展成为一家办公人员超百人，拥有百余辆3m—17.5m,可载重1t—200t的市内短驳车和大型中长途运输车辆的综合物流企业。
上海到玉龙物流公司公司服务范围不断扩展，从*初的整车零担运输业务发展到现在提供物流咨询、物流方案策划、产品包装、分拣、中转、仓储等十多项综合性物流服务。业务领域涉及医药、日化、电子、通讯、汽车（配件）、桥梁设备、化工、食品、印刷、服装、运动器械、建材等生产和生活的多个领域。上海国好物流是一家承揽上海地区至全国各地货物运输业务：零担配载、包车运输；长短途运输、行李托运、搬家搬场、钢材运输、设备运输、大件运输、各种轿车托运、展品运输、仓储配送、专业调车。
我们希望以现代化仓库、精良的机械设备，陆上运输节点的优越地理位置、的信息网络平台、年青优良的管理团队和高效率的员工队伍为您提供及时、专业实效的物流服务。
我们希望以质量求生存，以信誉求发展、以真诚、热情的服务来满足客户的不同需求，我们希望与国内外各大涉及物流供应链的合作商结为战略合作伙伴，共享社会资源、互利互惠，共同发展。
上海到玉龙物流公司长期以来，国好物流视广大客户为上帝，是确保国好可持续发展的坚强后盾。“您有一份要求，我尽十份努力”是服务客户的标准。 公司根据不同客户需求量身制定相应的物流供应链解决方案，公司做到作业流程标准化，及客户服务人性化。
我们相信只有坚定不移地推动客户实现战略目标的进程，我们才能走得更远。
多年从业经验赋予我们强大的资源整合能力，标准化的科学服务流程与规范管理让我们可以向客户保障稳定可靠的服务品质，在自身竞争力得以提升的同时，增强风险抵抗力、提高服务准确性、可靠性和作业效率。通过社会资源的优化整合及物流资源利用率的提高，通过优质的物流服务，我们以为客户、供应商创造价值为使命，致力于建设畅通、高效、可靠、安全的物流网络渠道，成为客户有价值、可以信赖的物流伙伴。
上海国好物流有限公司全体员工努力以公路的价格、专递的速度、零缺陷服务，恭候您的光临。
操作人员服务准则
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。
1、着装：统一穿着公司的作业服（工作服），佩带公司的统一制作的胸牌。
2、言语：与客户交流时，要用文明礼貌用语：
A.到客户指定装卸货地点门卫后，首先要用“您好，我是上海国好物流有限公司的员工，前来装卸XX货物，请您与某某负责人联系”，并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。
B.在与客户具体操作人接触后，要讲“您好，我是上海国好物流有限公司的员工，我司XX经理让我来您处操作XX单业务”，并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。
C.在业务操作完毕后，要向客户的业务负责人打招呼，“谢谢，在您的配合下，货物已经装（卸）完毕，请您放心，在途中我们会全程监控，如果您有问题，请您随时拨打全国免费服务热线400-609-9156进行查询。
3、状态：营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间，根据人员及业务量分配任务，避免疲劳作业，保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。
4、备品：关于一些单据、相关材料和公司资质证明。
A.单据：现场操作人员常备公司作业需要的“上海国好物流有限公司货运单”，“XX公司提货委托书或证明、上海国好物流有限公司送货回执单”“派车单”。作业前现场操作人员需自检。
B.材料：打包带、标签、粗笔、纸箱、胶带、手电筒。
C.资质：营业执照副本、道路许可证副本、税务登记证副本、上海国好物流有限公司工作证。
上海到玉龙物流公司5、通讯：要求营运中心现场操作人员配备手机，并且保障电量、话费充足，保证在作业时营运中心/总部能随时监督、指导。
二、对所用车源进行严格的认证、检验，熟悉当地交通，保证在时间内将车带到指定装车地点。
1、路况信息：工作过程中，熟练掌握当地交通/路况信息，避免开车或带车过程中出现交警扣车或在途中拥堵等情况发生，如有上述情况发生，立即向营运部调度汇报，以免绕道或另派车辆。
2、车辆认证：在带车过程中，要完成对使用车辆的检验工作，保证为公司提供的车辆证件证明、电话号码真实有效。
3、车况认证：到达装货地前，要保证装货车辆干燥、整洁无异味，固定、防雨、防盗设施齐全，车况良好。
4、装货时间：按照与客户的约定时间，提前或按时到达指定装货地点，不允许出现在公司调车及时的前提下出现迟到的现象。如果早到、将车停放库房、工厂或装卸区指定停车处等候。
三、现场操作人员对所装货物认真检验、核对，熟悉货物的装车规则，保证所装货物无差错、无损坏。
1、货物核对：按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积，品名、若有不符，首先向客户反映情况，提出异议，并且速与营运部联系协商解决。
2、装车要求：装货时合理安排利用车辆使用空间，按照客户要求摆放、固定货物。
3、装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。
4、货物码放：不规则货物要保障重心稳定，规则货物码放要符合运输条件要求。
5、半封闭车要求：进行防雨、刹车工作时，顶部高出部分要将边角进行夹板防护工作，雨布、保护网要将货物完全遮盖，并用大绳固定，现场操作人员要检查固定效果，不合要求要立即改正。
6、箱车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要保障货物在运输途中的稳定性。
7、稳定性：无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列，保障货物要先充满车厢下部。
上海到玉龙物流公司8、货物清点：点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行，司机在点货后，要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。
9、前期运作：运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作，有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通，更多的了解客户情况，为日后操作打好基础。
10、货物品名：注意玻璃制品、易碎品公司不予保险，向客户说明机器设备，家具等重要货物的包装。
四、认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求：运输时间要求与司机在合同上约定清楚，与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短10—24小时。
2、司机联系：要求司机保证通讯畅通，利于我公司监控，与司机约定不能保障通信的处罚规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司领导：增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
