电商客服外包团队_客服外包收费_网店客服外包靠谱吗
    河南翱北实业有限公司电子商务运营中心-瀚启电商，是一家为政府、企业、社会个体提供电子商务规划、企业发展战略咨询、商城搭建及托管、电商人才培训、一站式网络渠道营销管理等服 务的机构，企业以专业型人才队伍为核心，旨在为政府、企业提供电商整体解决案，人才输出，品牌策划，管理咨询，企业内训，运营托管等电商相关服 务内容。

   瀚启客服外包优势
优势一  全天15小时客服在线，不让店铺错过任何一笔成交。
优势二  不定期客服培训，有效促进店铺产品成交转化率。
优势三  中原地区价，保证质量，省出资金投入到更需要的地。
优势四  专业客服团队，产品知识上手块，改价，拉客都不是问题。
优势五  限度的订单促成，直接提高成交转化率。
优势六  简化手续，降低成本，让店主有更多时间与精力做店铺推广，赢得更多利润。
优势七  管理公开透明 ，全位的后台数据考核，为店铺业绩的提升做保障。
优势八  用专业为客户创造价值，用热情为企业赢得信赖。
瀚启电商秉持的用人理念：技精于专，做于细；业成于勤，守于挚。
选择专业客服外包理由
1、培训专业：专业、系统的岗前培训体系，具备扎实的客服营销基础。
2、服务态度：每天15小时无缝隙接待，热情、亲切，*具人情味的服务态度。
3、产品答疑：透彻了解产品信息，完美解答客户疑问，专业话术引导下单。
4、关联销售：主动询问，了解客户需求，进行合理推荐，关联销售提升客单价。
5、催拍催付：适时适度，专业话术有针对性催单，提升店铺转化率及付款率。
6、活动推送：随活动更换设置话术，主动向客户推介活动内容，提高客户购物体验。
7、数据跟踪：权威绩效数据跟踪，自主查看个人数据并对比，不断提升业绩指标。
8、店铺安全：用专业、热情和主动去化解疑虑，进而降低店铺投诉和差评的数量。

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