企业档案

便民家电维修是目前襄阳市历史悠久、规模*全面、技术、保修品牌*多的专业家电维修企业。员工都具有国家颁发的上岗资格证书，并直接由厂家培训，技术力量雄厚，能熟练维修家电市场上的无论黑电或白电产品。 主营业务：本公司维修空调，空调移机加氟保养，液晶电视机进口国产各种彩电、洗衣机、。承接工厂、酒店场所电器制冷工程。（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（4）收费方面严格执行全国统一《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责免费上门返修。（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作